Devolução e reembolso

Devolução e reembolso

Dispõe de 14 dias para cancelar a sua compra Harmony Life. O seu direito de cancelamento inicia a partir do dia em que recebe o produto. O direito de cancelamento só é aplicável se devolver o produto nas mesmas condições e quantidade. Isto significa que temos que poder vender o item a outro cliente e que o valor do produto não sofreu alterações enquanto este esteve ao seu cuidado. É por isso importante que a embalagem exterior e a caixa do produto não estejam danificadas.

Não se esqueça de devolver o produto na sua embalagem original. Se desejar cancelar a sua compra, poderá devolver o produto para: Laboratoire Cosmer, 13 Rue Houles, 81200 Mazamet, France

Lembre-se que não aceitamos encomendas enviadas para pagamento contra entrega. Assim que tenhamos verificado e aceitado o produto devolvido, faremos o reembolso do seu dinheiro. O procedimento decorrerá no período de 14 dias a partir do momento em que recebermos o produto  A única despesa que terá no cancelamento da sua compra será o custo de envio associado à devolução do(s) produto(s). Pedimos-lhe apenas que, ao devolver um produto  junte uma cópia da confirmação da sua encomenda. Isto irá facilitar o processo para que seja reembolsado com maior rapidez.

Cancelamento

Poderá cancelar a sua encomenda (ou qualquer parte dela) por qualquer razão antes da entrega, no entanto, poderá recebê-la antes de ter tempo de o fazer.

Defeitos do produto

Se o seu produto estiver danificado, por favor contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente info@hair-jazz.pt que tudo fará para o(a) ajudar.